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商品の変更をしたいのですが

商品発送前

 

一部商品の変更の場合

一部商品の変更につきましては、以下の条件に当てはまる場合はお受けできません。

●前払いをご選択で既にお支払い済みのご注文

上記の条件に当てはまらない場合は一部商品の変更が可能です。

また、変更する商品に関しましては追加可能ですので(一部の決済方法を除く)ご希望のお客様は追加したい商品のご注文をお願いいたします。
※前払いでお支払い済みの場合は、追加分をお支払いいただいてからの発送となります。

その際、コメント欄へ「○○(商品名)をキャンセルし、追加注文希望」と記載してください。
(追加分注文時、送料が表示され、受付メールにも送料が記載されておりますが、ご注文確認後、当社にて送料を一回分へと変更し、おまとめのうえ発送準備させていただきます)
また、ご購入者情報やお支払い情報などを同じ情報にしていただく必要がございますので、ご注意ください。

 

すべての商品の変更の場合

すべての商品の変更希望のお客様は、変更したい商品を新しくご注文をお願いいたします。
その際、コメント欄へ「ご注文番号と○○(商品名)からの変更です」と記載してください。

※ご注文番号は当店から最初に送らせて頂いたメール内とご購入いただいた店舗のマイページにに記載されております。

 

 

商品発送後

ご連絡を受けた時点ですでに配送業者への集荷が完了している場合、キャンセル・追加はできません。当店へ商品を戻す場合は往復分の送料をお客さまにて負担していただきます。予めご了承ください。

 

 

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